Otel Programı Nedir?

Konaklama sektöründeki işletmelerin tüm süreçlerini hızlı ve pratik bir şekilde gerçekleştirmelerini, aynı zamanda kusursuz olarak yönetilmelerini sağlayan yazılıma “otel programı” adı verilir. Farklı modüllerden oluşan bir otel programı sayesinde ister butik otel olsun ister zincir otel farketmeksizin aynı anda tek program üzerinden yönetim gerçekleştirilir. Ön büro, online seyahat acentelerinin yönetimi, otel müsaitliği, gelir ve gider analizi, housekeeping, otel içerisindeki restoranın stok ve POS süreçleri bir otel yönetim sistemi tarafından karşılanmalıdır.

Konaklama sektöründeki rekabetin günden güne artması aynı zamanda otel işletmelerinin süreçlerini iyileştirmeleri ve daha hızlı bir işleyiş sağlayabilmeleri için otel yazılımlarına olan ihtiyaçlarını artırmıştır. Farklı online seyahat kanallarında yer alan otellerin yoğunlukları içerisinde tek tek her kanalın takibini yapması oldukça yoktur. Oysa ki iyi bir PMS, oteller kaç farklı kanal ile çalışıyor olursa olsun takibini pratik olarak yapabilmelerine olanak sunar. Bulut tabanlı bir otel programı kullanmak her an her yerden hem otel süreçlerine hem de misafir verilerine kolaylıkla erişebilmeyi sağlar.

Konaklama İşletmeleri Neden Otel Programı Kullanmalı?

• Odaların müsaitliği anlık olarak takip edilir.
• Check-in ve check-out gibi ön büro işlemleri temassız olarak kolaylıkla gerçekleştirilebilir.
• Oteller, daha fazla misafire görünür olmak için çeşitli online seyahat acentelerinde yer alırlar. Her kanalın ayrı ayrı kontrolünü sağlamak bir hayli zor ve fazladan iş yükü demek. Bu iş yükünden kurtulabilmek ise PMS’e entegre bir kanal yöneticisi ile kolaylaşır. Aynı zamanda acentelerin performans takibi yapılır.
• Müşterilerinin rezervasyonlarını, giriş ve çıkışlarını, ödemelerini pratik bir şekilde kontrol edebilirler.
• Stokların kontrolü verimli bir biçimde yapılır.
• Oda ve kat temizlik işlerinin planlaması yapılır, odaların temiz durumunun takibi kolaydır.

Misafirlere sunulan hizmeti iyileştiren, memnuniyeti artıran, işlemleri kolaylaştıran ve gelirleri artıran bir otel yönetim sistemi ile tüm süreçler kusursuz olarak gerçekleşir. Protel ile tanışarak